武汉居平易近批评社区效劳保证不到位 多方回应

  (抗击新冠肺炎)武汉居平易近批评社区效劳保证不到位 多方回应正在改良

  中新社武汉2月24日电 (记者 徐金波)在武汉实施居平易近小区单方面封控办理后,一段该市一女子在社区居平易近微信群中,批评社区效劳保证不到位、质疑超市团购套餐设置不公道的语音视频走红收集。武汉市相干区级当局、地点社区和涉事企业24日称,正在采取多项举措改良效劳,保证居平易近生活物质供应。

  近期,武汉市对现有7148个小区实施单方面封控办理。封控时代,居平易近生活物质鼎力推动网上倾销、商场超市配送等方法停止,下派干部和社区任务人员也为居平易近供给买菜、买药、购物等基础性效劳。

  22日晚,一名女业主在微信购物群里用武汉方言批评小区封控办理后,社区任务人员保证居平易近生活效劳不到位,超市团购套餐设置不公道、存在绑缚发卖、配送物质价格较贵等行动,其语音信息发到收集上后激发遍及存眷。

  

  武汉市江岸区24日称,在接到这位该区二七街道江码社区居平易近在社区购物群反应状况后,该区指导随即赶赴社区现场停止调研了解状况,并催促相干部分立行立改。

  今朝,针对居平易近反应的社区效劳不到位的后果,该区正全力做好居平易近生活保证效劳,每天安插专人到社区听取汇集大众看法,有针对性地做好无接触配送、买菜购药、水电气保证、病患送医等效劳;增强与业委会、物业、居平易近的沟通联动,经过收集平台,向全部业主宣布通知布告,引诱居平易近大众适应“战时”花费习惯;严厉落实武汉市各类防疫举措,招募一批志愿者为地点小区居平易近供给食品药品代购代送等效劳。

  针对居平易近反应的商超套餐不公道后果,江码社区已向中百超市反应居平易近诉求,经协商中百已撤消团购套餐。今朝,社区一方面协助居平易近大众代购生活物质,另外一方面已与二七家乐福协商不合,作为居平易近团购新供货商,为居平易近供给平价优良的生活物质。

  中百超市有限公司23日宣布的一份说明称,因为其属于社区型便平易近小超市业态,存在商号面积小、库容存量有限、种类不够丰富等后果,面对少量的社区团购订单履约难度较大年夜。公司今朝已中断社区团购套餐的发卖形式,更换为由社区任务人员、志愿者及契合条件代买人进店选购等方法发卖。并表现不存在该女业主反应的阴阳套餐、强买强卖等行动,前期将改良效劳。(完)

  

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